Privacybeleid

1. Toepassingsgebied van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de website Coastallivingdesigndecor, die wordt beheerd door COASTAL LIVING DESIGN & DECOR LLC.

Dit beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer klanten:

  • De website bezoeken;

  • Productinformatie bekijken;

  • Een bestelling plaatsen;

  • Betalingen uitvoeren;

  • Contact opnemen met onze klantenservice.

Coastallivingdesigndecor verkoopt meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan consumenten via een online winkelomgeving.

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van:

COASTAL LIVING DESIGN & DECOR LLC

Bedrijfsnaam: COASTAL LIVING DESIGN & DECOR LLC

Website: Coastallivingdesigndecor.com

Adres: 12 ALEX SMITH AVE, MONROE, NY 10950, Verenigde Staten

EIN: 93-2961430

Telefoon: +1 9012362888

E-mail: info@coastallivingdesigndecor.com

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij verzoeken klanten om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer klanten gebruikmaken van onze website of een bestelling plaatsen, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Identificatiegegevens

  • Voor- en achternaam;

  • Afleveradres;

  • Factuurgegevens.

Contactgegevens

  • E-mailadres;

  • Telefoonnummer.

Bestelgegevens

  • Bestelde producten;

  • Bestelgeschiedenis;

  • Bestelstatus;

  • Verzendinformatie.

Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via beschikbare betalingsproviders. Wij ontvangen en verwerken alleen de informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren en beheren van de betaling.

Websitegebruik

Wij kunnen technische gegevens verzamelen zoals:

  • IP-adres;

  • Browserinformatie;

  • Apparaatgegevens;

  • Bezoekgegevens van de website.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen;

  • Het bevestigen van bestellingen;

  • Het organiseren van verzending;

  • Het beantwoorden van vragen van klanten;

  • Het uitvoeren van betalingen;

  • Het behandelen van retouren en ruilingen;

  • Het verbeteren van de website en dienstverlening;

  • Het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de volgende gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst wanneer een klant een bestelling plaatst;

  • Wettelijke verplichtingen voor administratie en registratie;

  • Toestemming wanneer toestemming vereist is;

  • Gerechtvaardigde belangen voor het verbeteren van websitegebruik en klantenservice.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

  • Betalingsverwerkers;

  • Logistieke partners;

  • Technische dienstverleners;

  • Websitebeheer- en ondersteuningsdiensten.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun diensten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens van klanten aan derden.

7. Bewaring van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van bestellingen;

  • Klantenservice;

  • Administratieve verplichtingen;

  • Het behandelen van mogelijke geschillen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of verwerkt volgens de toepasselijke bewaartermijnen.

8. Gegevensbescherming en beveiliging

Coastallivingdesigndecor neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang;

  • Verlies van gegevens;

  • Ongewenst gebruik.

De website gebruikt SSL/TLS-versleuteling voor beveiligde gegevensoverdracht tussen bezoekers en de website.

9. Cookiesbeleid 

9.1 Gebruik van cookies

Coastallivingdesigndecor gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te ondersteunen en het gebruik van de website te analyseren.

Cookies zijn kleine bestanden die op het apparaat van een bezoeker kunnen worden opgeslagen.

9.2 Soorten cookies

Wij kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor basisfuncties van de website, zoals:

  • Het functioneren van het winkelwagentje;

  • Het verwerken van bestellingen;

  • Technische werking van de website.

Functionele cookies

Deze cookies helpen bij het onthouden van gebruikersvoorkeuren en instellingen.

Analytische cookies

Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s en algemene gebruikspatronen.

Marketingcookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om marketingactiviteiten te analyseren wanneer hiervoor toestemming is gegeven indien vereist.

9.3 Beheer van cookies

Bezoekers kunnen cookies beheren via de instellingen van hun internetbrowser.

Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op sommige functies van de website.

10. Rechten van klanten volgens gegevensbescherming

Klanten hebben rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op inzage;

  • Recht op correctie;

  • Recht op verwijdering;

  • Recht op beperking van verwerking;

  • Recht op bezwaar;

  • Recht op gegevensoverdracht wanneer van toepassing;

  • Recht om toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via:

E-mail: info@coastallivingdesigndecor.com

Wij behandelen verzoeken volgens de toepasselijke regels voor gegevensbescherming.

11. Gegevens van minderjarigen

Coastallivingdesigndecor verzamelt niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

Onze website en diensten zijn bedoeld voor consumenten die zelfstandig online aankopen kunnen doen.

Wanneer wij vaststellen dat persoonsgegevens van een persoon jonger dan 18 jaar zonder passende toestemming zijn verstrekt, kunnen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen.

12. Garantieperiode

Voor producten die via Coastallivingdesigndecor worden verkocht, geldt een garantieperiode van:

2 jaar vanaf de datum van ontvangst van het product.

De garantie heeft betrekking op productproblemen die ontstaan door normale omstandigheden en die niet veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik, onjuiste montage, wijzigingen of schade door externe factoren.

Voor garantieaanvragen kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice en de volgende informatie verstrekken:

  • Naam;

  • Bestelnummer;

  • Productinformatie;

  • Beschrijving van het probleem;

  • Eventuele ondersteunende informatie.

13. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van Coastallivingdesigndecor, waaronder:

  • Teksten;

  • Productbeschrijvingen;

  • Afbeeldingen;

  • Website-indeling;

  • Grafische elementen;

  • Andere digitale inhoud;

is beschermd door toepasselijke regels inzake intellectuele eigendom.

Het is niet toegestaan om inhoud van deze website zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden, aanpassen of commercieel te gebruiken.

14. Wijzigingen van dit privacybeleid

COASTAL LIVING DESIGN & DECOR LLC kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in:

  • De website;

  • De aangeboden diensten;

  • Gegevensverwerkingsprocessen;

  • Toepasselijke regelgeving.

De meest recente versie van dit privacybeleid wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid, persoonsgegevens, cookies of garantie kunt u contact opnemen met:

COASTAL LIVING DESIGN & DECOR LLC

Adres: 12 ALEX SMITH AVE, MONROE, NY 10950, Verenigde Staten

E-mail: info@coastallivingdesigndecor.com

Telefoon: +1 9012362888

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.